Manual de Juice 4.X

Se pueden acceder las funciones de Juice mediante el uso de un icono, pestaña o botón. Visibilidad y acceso a los enlaces cambian con el papel del sistema y despliegue.

Cuentas será uno de los portales más utilizados por el sistema. Se puede acceder las cuentas con el enlace o el icono de cuentas, depende del menu en que está usted.

No le recomendamos que busque un cliente por todos los lados del sistema. Por eso, le damos recursos para encontrar el cliente deseado la primera vez. El buscador aceptará también símbolos especiales.

Juice utiliza el término "vendedor" para grupos y individuales. Se puede describir grupos especificos (tiendas, regiones o turnos) como un grupo vendedor o toda la organizacion puede ser un solo vendedor. Esto se deja a la discreción de la utilidad y el sistema del administrador.

Los informes se extraen de los datos de Juice en vivo. Si es necesario, los datos pueden ser pre-procesados para permitir la presentación de informes aún más rápido.

Como Juice Trinity refiere a una ubicación, un medidor, y un ciente depende en como son connectados.

Los clientes con cuentas activas serán capaces de editar y controlar.

Si bien estas opciones varían según el usuario y el despliegue, las acciones contempladas en las etiquetas son importantes conceptualmente en Juice.

Una función fundamental de Juice es convertir el dinero a kilovatios. El 'Wallet' permite que Juice puede almacenar y realizar un seguimiento de recursos de clientes. El cliente también puede utilizar el 'Wallet' para realizar transacciones en línea o vía móvil.

Algunas utilidades pueden requirir que los clientes pagan un depósito por una variedad de razones. Los depósitos pueden tener aplicado un interés, Juice hará un seguimiento de este tipo una vez que esté configurado. Este es un grupo separado de los fondos del 'Wallet' y tendrá diferentes formas de contabilización.

Los clientes pueden tener asignados varios medidores; bajo la etiqueta 'Uso' con que usted será capaz de ver el uso del medidor seleccionado. Para los clientes de pospago, habrá una relación evidente con la etiqueta de 'Atrasos'. Para los clientes de prepago, se puede utilizar 'Atrasos' para mostrar los cargos mínimos o atrasos heredados. Ambas etiquetas serán útiles en la revisión de la historia financiera de un cliente.

Las etiquetas de 'Control' permitirán a la gestión de las relaciones hacia y desde la Cuenta. Por ejemplo, varios medidores pueden pertenecer a un cliente; esos medidores se pueden asignar directamente a través de la etiqueta de Control.

Juice tendrá generados unos documentos sobre un base regular. Todos los mensajes, recibos, y estados de cuenta serán disponibles bajo la etiqueta de 'Docs' para que sean más facil de acceder.

Por Juice habrá cargos fijos disponibles para la facturación; éstos se configurarán en la implementación del sistema. Se pueden los cargos fijos utilizar para los productos o servicios a disposición del cliente, incluyendo los servicios de grupos terceros.

Juice tiene la capacidad de dar servicio a diferentes configuraciones de clientes, incluyendo pospago. Esto funciona bien con medidores AMI, no tanto con los medidores STS porque son basados en PIN.

El cliente puede tener un contrato con la utilidad que describe el servicio si la cuota no tiene toda la lógica necesaria de describir el cliente.

Dependiendo del puesto de trabajo y la implantación de estas etiquetas, puede ser que unas no esten disponibles para todos los usuarios.

La función primaria de Juice es convertir el dinero a kilovatios.

"Quick Pay" es un término utilizado por Juice que significa pagar rápidamente. A veces, se llama también "QP".

Grupos vendedor deben tener como mínimo una persona encargada de gestionar a los usuarios. También deben poder representar comercialmente el grupo vendedor.

Todos los vendedores, internos y externos, serán responsables de la recogida del dinero de los clientes de prepago. Informes de caja de los vendedores será un proceso diario en la mayoría de las instalaciones. Algunas configuraciones del vendedor pueden no necesitar este paso o pueden necesitar la recopilación y comunicación automatizada. Por favor, deje que su gerente saberlo para poder implementar este proceso en su caso.

Vendedores externos (vendedores terceros o vendedores de servicios públicos que no estén en el LAN) pueden utilizar el 'Vend Portal' para las transacciones y para buscar cuentas.